Ieva Petrauskaitė
Apie Ieva Petrauskaitė
Ieva prieš prisijungdama prie redakcijos dirbo klientų aptarnavimo skyriuje ir žino, kaip atrodo geras, o kaip atrodo pratrinamas atsakymas. Kiekvienai kontorai mūsų sąraše ji siunčia dvi tikras užklausas, vieną apie premijos sąlygas, kitą apie uždelstą išmoką, ir chronometruoja atsakymo laiką minutėmis. Ji taip pat perskaito viešus žaidėjų skundus (forumus, atsiliepimų svetaines) ir tikrina, ar kontoros atsakymas ten sutampa su tuo, ką kontora sako oficialiai.
Kai kažkas neatitinka, ji tai pažymi kaip neatitikimą, o ne kaip smulkmeną.
Sritys
- Pagalbos užklausų testavimas su chronometruotu atsakymo laiku
- Viešų žaidėjų skundų sutikrinimas su kontoros oficialia pozicija
- Premijos sąlygų skaitymas prieš publikaciją, ne po skaitytojo skundo
Ieva Petrauskaitė apžvalgos
Mūsų metodas
Portale Sekmės Suvis kiekviena apžvalga remiasi realiu bandymu: atidaryti sąskaitą, įnešti ir išsigryninti mokėjimo kortele, tada vertinti pagal 5 kriterijus. Jokių apmokamų reitingų, peržiūrėkite mūsų metodiką.